Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Martins Broker Consultoria Imobiliária Ltda - ME, nome fantasia TatuApéVip, inscrita no CNPJ nº 51.916.830/0001-02, registrada no CRECI sob o nº 45.481, com atuação em São Paulo/SP.

Contato para assuntos de privacidade: flavio@tatuapevip.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para realizar o atendimento solicitado:

• Dados de identificação e contato: nome, número de WhatsApp e e-mail informados voluntariamente no formulário.
• Conteúdo da mensagem: informações que você decidir compartilhar sobre o imóvel desejado, orçamento, prazo e preferências.
• Dados de navegação: informações técnicas agregadas, como páginas acessadas, tipo de dispositivo e origem do acesso, quando ferramentas de medição estiverem ativas.

Não solicitamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria ou vida sexual) e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

3. Para que usamos os dados

• Entrar em contato para entender o seu perfil e apresentar imóveis compatíveis.
• Realizar curadoria, agendamento de visitas, negociação e suporte documental.
• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelos canais de contato.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
• Melhorar a experiência do site e a comunicação, de forma agregada e sem identificação individual, quando houver medição de audiência.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD: consentimento do titular (art. 7º, I), para o envio do formulário e contato; execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V), quando você solicita uma proposta ou atendimento; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a finalidade do atendimento, com:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem e comunicação usados para operar o site e o atendimento.
• Parceiros envolvidos na negociação imobiliária, como incorporadoras, proprietários, bancos e correspondentes, sempre no limite necessário e com dever de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros com finalidade de marketing alheio ao atendimento solicitado.

6. Cookies e tecnologias de medição

Este site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento e, caso ferramentas de análise sejam ativadas, cookies de medição de audiência. Nenhuma ferramenta de publicidade comportamental é utilizada por padrão.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies estritamente necessários pode afetar algumas funcionalidades, mas não impede a leitura do conteúdo nem o contato por WhatsApp ou e-mail.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias. Quando não houver mais finalidade legítima ou base legal para a retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos específicos.

Para exercer seus direitos, escreva para flavio@tatuapevip.com.br. Responderemos em prazo razoável e, no máximo, nos prazos previstos na legislação aplicável. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e evitar acesso indevido.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, transmissão criptografada quando disponível e restrição de uso às finalidades descritas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

10. Transferência internacional

Alguns provedores de infraestrutura ou comunicação podem manter servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores com padrões adequados de proteção e adotamos salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas de tratamento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para flavio@tatuapevip.com.br ou pelo WhatsApp (11) 98650-0158.